Chính Sách Bảo Mật
của ev88i

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, ev88i thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật
• Địa chỉ email còn hoạt động dùng để liên lạc và xác thực tài khoản
• Số điện thoại Việt Nam hợp lệ phục vụ xác thực hai yếu tố (2FA)
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam (khi được yêu cầu xác minh KYC)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) liên kết với tài khoản ev88i
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong hệ thống
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý tương đối (thành phố/tỉnh)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản đang sử dụng
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên chơi và các trang đã xem trên ev88i
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)

ev88i sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các sản phẩm cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận, sử dụng phần mềm tự động hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

ev88i xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại ev88i.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: ev88i có nghĩa vụ pháp lý phải xác minh danh tính người dùng, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các hoạt động đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng và người dùng khỏi gian lận, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và duy trì tính toàn vẹn của dịch vụ.
• Sự đồng ý tự nguyện: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, ev88i chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ev88i tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà sản xuất slot, live casino, v.v.) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất website. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: ev88i có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn tội phạm.

ev88i áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev88i được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật vật lý và điện tử cao cấp.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên ev88i được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống yêu cầu xác thực hai bước cho các tài khoản có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev88i thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: ev88i lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường, hồ sơ tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

ev88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và bố cục trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất và người dùng điều hướng như thế nào trên website.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng website của bạn.

ev88i tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

ev88i sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Dịch vụ của ev88i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa thành niên đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Thực hiện quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) để xác nhận độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Tự động từ chối và đóng các tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi
• Không thu thập hoặc xử lý có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa thành niên

ev88i có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật tại ev88i.cam
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo trong giao diện tài khoản người dùng khi bạn đăng nhập

Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý và có thể có hiệu lực ngay lập tức. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev88i sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của ev88i hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo hỗ trợ: ev88i.cam — hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Telegram: @ev88icam — phản hồi nhanh mọi lúc

Đội ngũ hỗ trợ ev88i hoạt động 24/7, 365 ngày/năm để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn về bảo mật và quyền riêng tư được giải đáp kịp thời và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.